ヘルパーさんのできること・できないこと？

　ヘルパーの正式名称は「訪問介護員」といい、国が定めた「介護職員初任者研修課程」を修了した人が、介護保険法にもとづく訪問介護を提供する専門職のことですね。以前は、「ホームヘルパー2級（訪問介護員養成研修2級）」という資格でしたが、2013年4月1日の介護保険法施行規則改正に伴い廃止され、新たに同資格に相当する「介護職員初任者研修課程」が導入されました。
　「訪問介護員」は在宅で生活している方々のお宅に訪問し、介護や生活援助等の訪問介護サービスを提供しています。訪問介護サービスの主な内容は、身体介護（食事、入浴、排せつなどの介助）や生活援助（食事の調理、買い物、掃除など）ですね。
　介護保険を利用して介護サービスもしくは介護予防サービスの訪問介護を受けることができるのは、介護の必要度合いを段階的に判定する要支援・要介護認定を受けた方、もしくは地域包括支援センターなどで心身の機能で衰えているところがないかを厚生労働省の基本チェックリストに基づいて確認し、支援が必要と判断された方のことですね。ではご質問に対する答えです。

できないことやってはいけないことをまとめるとこうなります
[1]本人以外の援助となる行為・・・利用者が使用する居室以外の掃除や来客の対応、利用者以外の家族分の買い物や調理、洗濯など、利用者以外を援助する行為は行うことはできません。
[2]最低限の日常生活に必要のないこと・・・酒やタバコなど嗜好品の買い出しや来客用の買い物、お歳暮の購入など、日常生活を送るのに特に支障がないと判断される行為は行うことができません。
[3]時間がかかりすぎること・・・特別行事の料理（おせち料理など）や引っ越し準備や大きな荷物の移動、庭木の手入れや大がかりな掃除など、日常的な家事の範疇を超える行為は行うことができません。

身体介助の面から「できないこと」みていきましょう
❶散髪：髪の毛を切ることです。くしやブラシで整えるのはOKです
❷受診待ち時間中の付き添いまたは利用者やヘルパーの自家用車を運転しての送迎・・・これは「移動支援」が利用できる人のみです
➌利用者の趣味趣向にかかわる外出（カラオケ、パチンコ、観劇、老人会への参加、お墓参りなど）の同行はできません。

身体介助の面から「できないこと」みていきましょう
❶利用者が使用していない部屋の掃除・草むしり、花壇の水やりや手入れ・窓・ベランダ掃除・換気扇の掃除・引っ越し準備
❷利用者以外のための洗濯・アイロンがけ・収納
➌利用者以外のための布団干しやシーツ交換
❹散歩※ケアプランに位置づけられる場合を除く
❺美容院などへの同行
❻墓参り、法事等への同行
❼金融機関での引き卸をヘルパーさんが直接行うこと
❽お金の管理
❾単なる見守り（留守番）、話し相手
❿自営業の場合の仕事の手伝い
⓫自動車の給油、洗車、清掃
⓬家具、電気器具等の移動、修繕、模様替え
⓭室内外家屋の修理、ペンキ塗り
⓮ペットの世話
⓯医療行為となるケア・・・医師、歯科医師、看護師などの医療従事者以外の者の医療行為は禁止されているため、ヘルパーは医療行為をすることができません。例えば薬の管理・インシュリン注射・ロキソニンテープの取り換え